Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja Pada PT. NX Lemo Indonesia Logistik

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap loyalitas karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi di PT. NX Lemo Indonesia Logistik. Latar belakang penelitian menunjukkan bahwa dalam industri logistik yang kompetitif, loyalitas karyawan menjadi faktor kritis untuk keberhasilan organisasi, namun masih terdapat tantangan dalam mempertahankan karyawan yang berkualitas. Penelitian ini didasarkan pada teori motivasi Herzberg, teori lingkungan kerja Sedarmayanti, teori kepuasan kerja Locke, dan teori loyalitas karyawan Steers & Porter. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei terhadap 100 karyawan dari 12 divisi di PT. NX Lemo Indonesia Logistik. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan SmartPLS versi 4.2. Pengujian hipotesis dilakukan melalui analisis outer model dan inner model dengan tingkat signifikansi 5%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari tujuh hipotesis yang diuji, hanya dua hipotesis yang diterima. Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan, sementara lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Namun, lingkungan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas karyawan, motivasi kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, dan kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas karyawan. Hasil pengujian mediasi menunjukkan bahwa kepuasan kerja tidak mampu memediasi hubungan antara motivasi kerja maupun lingkungan kerja terhadap loyalitas karyawan. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja merupakan faktor yang paling berpengaruh terhadap loyalitas karyawan, sementara kepuasan kerja tidak berfungsi sebagai variabel mediasi dalam konteks penelitian ini.